Hỗ trợ giao dịch

Hướng dẫn nạp rút

Ngoài các bước cơ bản, người có kinh nghiệm nên hiểu thêm các yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng thời gian xử lý.

Ngoài các bước cơ bản, người có kinh nghiệm nên hiểu thêm về các yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng tới tốc độ xử lý: tải hệ thống, quy trình chống rửa tiền tự động, và hạn mức theo cấp bậc tài khoản.

Phần dưới gồm các bước cho cả hai chiều giao dịch, kèm bảng thời gian xử lý tham khảo theo từng kênh.

Nạp tiền

Nạp tiền từng bước

  1. Đăng nhập tài khoản

    Mở mục Nạp tiền ở trang chủ hoặc trong menu tài khoản.

  2. Chọn phương thức nạp

    Chọn kênh, cân nhắc phân bổ qua nhiều kênh nếu giao dịch thường xuyên.

  3. Nhập số tiền cần nạp

    Nhập số tiền trong hạn mức và kiểm tra lại trước khi xác nhận.

  4. Hoàn tất giao dịch

    Chuyển tiền theo hướng dẫn trên màn hình.

Rút tiền

Rút tiền từng bước

  1. Vào mục Rút tiền

    Mở mục Rút tiền và xem số dư khả dụng.

  2. Chọn phương thức nhận

    Chọn ví hoặc tài khoản đã liên kết, phải trùng tên đăng ký.

  3. Nhập số tiền cần rút

    Nhập số tiền trong hạn mức, kiểm tra đã hoàn tất vòng cược nếu có.

  4. Chờ xử lý và nhận tiền

    Hệ thống xử lý theo thời gian ở bảng dưới, còn phụ thuộc quy trình xác minh bổ sung nếu có.

Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian nạp

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức nạp
MoMoThường tức thì50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
ZaloPayThường tức thì50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, nhanh hơn giờ hành chính100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy số xác nhận mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian rút

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức rút
MoMoVài phút, có thể lâu hơn nếu qua kiểm tra AML50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
ZaloPayVài phút sau khi duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, chậm hơn giờ cao điểm100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy tốc độ xác nhận mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Lưu ý khi rút tiền

Số liệu là mức tham khảo. Với giao dịch lớn, chuẩn bị sẵn giấy tờ xác minh để tránh chậm trễ không cần thiết.

Yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng tốc độ

Tên chủ tài khoản nhận phải trùng tên đã khai lúc đăng ký — nguyên tắc cơ bản này không đổi bất kể mức độ kinh nghiệm của người dùng.

Với giao dịch giá trị lớn, người có kinh nghiệm nên chủ động chuẩn bị sẵn giấy tờ xác minh trước, vì hệ thống chống rửa tiền tự động có thể yêu cầu bổ sung mà không báo trước.

Xem thêm điều khoản sử dụngchính sách bảo mật. Người có kinh nghiệm nên đọc kỹ phần quy định về hạn mức theo cấp bậc, thường bị bỏ qua ở lần đọc đầu tiên.

Chuẩn bị trước giao dịch đầu tiên

Mở tài khoản và chuẩn bị đầy đủ thông tin trước giao dịch đầu tiên.

Đăng ký nhận quà tân thủ